安邦保险集团股份有限公司招聘简章
公司简介
安邦保险集团股份有限公司（以下简称“安邦保险集团”） 是中国保险行业大型集团公司之一，总部设在北京,总资产规模达约19710亿元。安邦保险集团成员公司业务范围涵盖财产险、人寿保险、健康险、养老险、资产管理、金融租赁、银行、保险销售、保险经纪等多项业务。集团下属保险公司在全国31个省市自治区总计拥有3000多个服务网点、全球超过3万名员工为3500多万名客户提供全面金融服务，是分支机构最全的保险集团之一.
呼叫中心简介
呼叫中心（Call Center，又称客户服务中心）起源于发达国家对服务质量的需求，其主旨是通过电话、微信等形式为客户提供迅速、准确的咨询信息以及业务受理和投诉等服务。
安邦保险呼叫中心坐落于杭州、天津两个区域，为大规模、大容量的专用职场，公司秉承"一个客户，综合服务"的宗旨，曾荣获2008年"中国最佳呼叫中心"新锐奖。
【岗位需求】
1、 售后客服（无销售性质）
通过电脑软电话平台对已购买公司保险产品的内外部客户进行回访、咨询、投诉受理、处理等综合服务，不涉及保险产品的销售，对客服工作的及时性、准确性负责
2、 共享作业中心校验专员
按公司操作规范及要求完成共享作业中心新承保客户的信息录入、复核，并在操作权限内对信息不完善、有误单证进行修改、更正，超出权限需及时提交、上报处理，对录单工作准确性、及时性、规范性负责
3、 培训讲师（储备）
组织实施各类新人培训、提升培训及新业务培训，对新学员进行上线更进、质量跟进，并提出改善建议；修订并完善各类课件，独立完成课件的开发；制定业务考核试题，定期完成各业务板块技能测评。
【岗位要求】
1、本科及以上学历
2、金融、保险、服务类专业优先
3、普通话标准、较强的语言沟通及表达能力
4、性格谦和，有耐心和责任心，工作认真仔细，乐于从事服务工作
5、熟悉电脑基本操作，打字速度在50字/分以上
6、有较强的学习能力和进取精神
【薪资待遇】
1、实习期：基本工资80-100元/天+餐补20元/天+住房补贴400元/月+月度计价奖金+其他补贴等；
2、转正后：基本工资3000元/月+餐补20-35元/天+住房补贴400元/月+月度计价奖金+高温补贴+长期服务奖+星级补贴+年终奖等。
【福利待遇】
1、公司提供系统完善的全方位培训体系
2、富行业竞争力薪酬，签订三方，毕业后签订劳动合同
3、全面的五险福利待遇及保障
1）入职即享有全面的五险
2）享有一年7天的带薪年假
4、广阔的发展平台： 客服经理——班组长——现场经理——运营副经理——运营经理
客服经理——质检/培训/人力/行政——部门主管——部门经理
【联系方式】
1、 工作地点：①杭州市拱墅区花园岗街205号；
②天津市塘沽区新港路1-289号4层；（工作地点员工可自行选择）
2、联系方式： ①杭州：胡先生 0571-85267646、18258870027
蒋小姐 0571-85267646、18768112483
②天津：金先生 022-59896003、13389056580
3、 简历投递邮箱：①杭州：hj008188huweiping@ab-insurance.com；
②天津：hj008794zhuweiwei@ab-insurance.com。
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